Public relations neboli public relations jsou součástí marketingové strategie společnosti. Díky efektivním PR mechanismům se zlepšuje image společnosti, což ovlivňuje úroveň prodeje jejích produktů.
Definice PR
Existuje více než 15 definic autorských práv PR (public relations), ve kterých teoretici a odborníci public relations vyjadřují svůj názor na toto odvětví. International Webster Dictionary vysvětluje, že PR je věda a umění podporující vzájemné porozumění a dobrou vůli mezi osobou, společností nebo podnikem a veřejností. V rusky mluvících zemích se na tento jev používají slova jako public relations, public relations, public relations.
Podstatou PR je vykonávat jednu z marketingových funkcí zaměřených na zvyšování poptávky po produktu a růst tržeb. Tato funkce je implementována ovlivňováním veřejného mínění vytvářením a udržováním image výrobní společnosti.
Známý sociolog a klasický PR Sam Black nejprve vytvořil etický kodex pro odborníky na public relations. Základem vztahů s veřejností jsou tyto zásady:
- transparentnost informací;
- spoléhání se na objektivní zákony vztahů mezi lidmi, organizacemi, firmami a veřejností, masové vědomí;
- pevné odmítnutí manipulovat s veřejným míněním v důsledku pokusů podat zbožné přání;
- respektování individuality a osobnosti člověka, jeho tvůrčích charakteristik;
- zapojení vysoce kvalifikovaných odborníků, což jim poskytne maximální příležitost k nezávislému rozhodování.
Mnoho z těchto pravidel bohužel nyní odborníci v oblasti PR ignorují, přičemž se zaměřují na subjektivní aspekty činnosti jednotlivců a organizací a představují veřejnosti pouze jednu stranu mince.
