Etiketa řeči je soubor stereotypů chování řeči přijatých ve společnosti. V současné době není možné přesně určit dobu, kdy se objevil pojem etikety. Kulturní a vzdělaný člověk musí znát obecně přijímané normy chování, musí se ve společnosti chovat správně, aby mohl snadno najít vzájemné porozumění s ostatními lidmi.
Etiketa řeči je sada pravidel, která vám umožňují používat tahy řeči v konkrétní řečové situaci. Etiketa řeči začíná učit více dětí od raného dětství. Naučí se říkat slova vděčnosti, pozdravy, omluvy („promiň, promiň“). Jak stárnou, dítě se začíná učit různé jemnosti komunikace, schopnost správně posoudit řečovou situaci, správně vyjádřit své myšlenky.
Abyste byli uznáni jako zajímavý konverzační, musíte být dostatečně vzdělaní. Chcete-li to provést, musíte si přečíst spoustu literárních děl, abyste doplnili svůj slovník, poslouchali hudbu různých směrů. Při komunikaci se pak člověk nebude cítit trapně a trapně, ale během konverzace se bude cítit sebevědomě a bude se chovat klidně.
Etiketa řeči přebírá komunikační funkci. Zná-li tato pravidla, člověk rychle dosáhne porozumění s účastníkem. Etiketa řeči vysvětluje, jak zahájit, pokračovat a ukončit konverzaci.
Jakákoli konverzace by měla začít pozdravem. Je nutné dodržovat pořadí: muž nejprve pozdraví ženu, nejmladší - nejstarší ve věku, v kanceláři; dívka je muž starší než on. Chcete-li zahájit konverzaci, měli byste pozdravit osobu a představit se. Můžete říct budoucímu partnerovi kompliment, požádat o pomoc nebo vyslovit běžnou frázi o počasí.
Chcete-li pokračovat v konverzaci, můžete položit partnerovi několik otázek týkajících se jeho koníčků, abyste s ním našli společný okruh zájmů. Neváhejte se zeptat na otázky, na které neznáte odpovědi. Partner bude s radostí sdílet informace. Musíte ho pozorně poslouchat, nepřerušovat, ale vkládat emocionální fráze, aby cítil váš zájem o konverzaci.
Je důležité být schopen taktně ukončit konverzaci. Když rozhovor skončí, rozhodujícím, ale zdvořilým tónem, můžete říci: „Bylo hezké mluvit.“ Mělo by být jasně řečeno, že účastník je omezený v čase, při pohledu na hodiny a směřuje k východu. Je třeba odpovědět na poslední repliku účastníka.
