Pokud chcete kontaktovat své staré přátele nebo známé, ale ztratili jste jejich telefony, můžete využít služby nápovědy, které se nacházejí téměř ve všech městech nebo jejich elektronických portálech.
Budete potřebovat
Adresa bydliště, pevné telefonní číslo, celé jméno, příjmení a patronymie účastníka, nejlépe datum narození.
Návod k použití
1
Využijte služeb informační služby města Rostelecom vytočením čísla 118 nebo 09 (číslo informační služby závisí na vaší oblasti bydliště, můžete ji specifikovat na internetu na portálu telekomunikační společnosti Rotselecom). Služba je otevřena nepřetržitě a denně. Zavolejte její služby z jakéhokoli pevného telefonu a vysvětlete situaci, budete přesměrováni na jednotku odpovědnou za takové žádosti
2
Pokud vaše pobočková ústředna neposkytuje možnost vytočit tříciferné číslo nebo chcete používat mobilní telefon, zkontrolujte na portálu stejné společnosti „dlouhé telefonní číslo“. Volání na pevnou linku na help desk 09 nebo 118 - zdarma, na mobilním telefonu - se platí podle tarifu vašeho mobilního operátora.
3
Sdělte provozovateli adresu bydliště osoby, jejíž telefonní číslo se pokoušíte zjistit, celé jméno, příjmení a prostřední jméno. Pokud předplatitel udělil písemný souhlas se zveřejněním těchto informací, poskytne vám operátor telefonní číslo. Pokud ne, operátor vám nabídne přepnutí na placenou technickou podporu. Placené služby pouze služby volání z pevné linky.
4
Provozovatel placené pobočky zjistí vaše jméno a příjmení, zavolá na číslo přiřazené k této adrese a určí, zda je možné přenášet data účastníka. Po dohodě obdržíte telefonní číslo. V telefonním účtu bude zahrnuta faktura za placenou technickou podporu. Tato služba je poskytována pouze v pracovní době.
5
Pokud neznáte úplná data nebo si nejste jisti jejich správností, měli byste se obrátit přímo na placenou technickou podporu. Vytočte číslo 009 nebo 138 na pevném telefonu (v závislosti na oblasti bydliště), pokud vaše pobočková ústředna podporuje tříciferná čísla, nebo zadejte „dlouhé vytáčené číslo“ na internetu.
Věnujte pozornost
Nepoužívejte neověřené databáze na internetu, mohou na svých stránkách obsahovat viry. Použití takových stránek k získání důvěrných informací je nezákonné.
Užitečné rady
Pro jeden hovor můžete být konzultováni pouze na dvou referenčních jednotkách. Nezapomeňte, že všechny konverzace s operátorem jsou zaznamenány, takže vaše data zůstávají v databázi technické podpory.
- Webové stránky Rostelecom
- referenční číslo
