Úřad bydlení a údržby (ZhEK, ZhEU, REP, REU) - organizace provádějící provoz vašeho domu a za tímto účelem provádí všechny potřebné výpočty. Stává se to jak veřejné, tak soukromé, s omezenou formou vlastnictví (CC). Pokud jste zlomili kohoutek, není voda - musíte zavolat této organizaci.
Návod k použití
1
Získejte pomoc. Informace o užitečných telefonech by měly viset v každém domě, vchodu. Také data s adresou (nebo telefonem) správcovské společnosti jsou uvedena v účtenkách k úhradě, obvykle se jedná o „telefon pro informaci“. Pokud je váš domov spravován správcovskou společností, jeho kontakty jsou s největší pravděpodobností na internetu. Ale někdy je obtížné najít bytovou kancelář, jako by to byla pokladnice. Na účtenkách je často uvedeno pouze číslo ZhEK, budete muset adresu vyhledat a telefonovat sami. Zeptejte se svých sousedů, zeptejte se úklidové dámy nebo školníka v blízkosti nebo doma. Možná důchodce ze sousedního bytu zná adresu. Někdy to nestačí.
2
Zavolejte na recepci ve vaší oblasti nebo obci. Zeptejte se zástupce vedoucího správy bydlení. Zkuste zkontrolovat telefony se svým sekretářem. Pokud to nepomůže, kontaktujte REMP (s největší pravděpodobností vás tam přesměrují). V REMP na adrese najdou společnost, která se zabývá vaším domovem. Co dělat, pokud vám v těchto případech nepomohli?
3
Jděte do vypořádacího a informačního centra (nebo v některých oblastech ERC) - tam musí být telefon přesný. Věnujte pozornost svému mediálnímu problému. Není nic horšího než nedůvěra. Pokud je váš problém napsán v novinách nebo vyprávěn v televizi, je reakce bytového oddělení s největší pravděpodobností zaručena. Nejjednodušší způsob, jak najít komunální správu, je jít na oficiální portál města, zavolat na bezplatné místní informace nebo se obrátit na jednotný systém dispečinku služeb bydlení a komunálních služeb ve vašem městě. Pokud neznáte telefonní číslo bezplatné pomoci vašeho města, můžete si také prohlédnout týdenní sociální noviny - telefonní číslo je zde přesně uvedeno.
Věnujte pozornost
Buďte připraveni na to, že budete „odstartováni“ prostřednictvím různých byrokratických zpoždění.
Užitečné rady
Zkuste se zeptat na adresu babiček žijících ve vchodu nebo sousedním domě.
