Pomocí Internetu můžete sledovat celou trasu vašeho balíčku a zjistit, kdy se dostal k adresátovi. V každé fázi převodu se informace z poštovního identifikátoru (číselný kód, který je poštovní zásilce přiřazen na samém začátku jeho „cesty“), zadávají do jediného účetního a kontrolního systému.
Budete potřebovat
- - balíček;
- - kontrola příjmu;
- - cestovní pas;
- - prohlášení.
Návod k použití
1
Zaregistrujte odesílanou zásilku a získejte jedinečný poštovní identifikátor od zaměstnanců pošty. Jedná se o „heslo“ čísel a velkých písmen (pokud zásilka směřuje do zahraničí), nebo pouze čísel (pokud bude poštovní zásilka doručena v naší zemi) při šeku, který bude nutné zadat na zvláštním řádku na oficiálních stránkách Ruské pošty. Poštovní ID je vytištěno bez mezery.
2
Pokud po zadání identifikátoru systém po dlouhou dobu neindikuje umístění a stav zásilky, může to znamenat převod do další fáze zpracování bez registrace v jediném účetním a kontrolním systému. Bez známek na internetu může dojít ke ztrátě pošty. Pokud k tomu dojde, odešlete aplikaci pro sledování pošty. Potvrzení musí být přiloženo k dokumentu, který jste dostali při zasílání zásilky, nebo jeho fotokopii.
3
Aplikaci vyplňte čitelně ručně. Formulář může být předtištěn z webových stránek Ruské pošty. Při vyplňování papírů pro hledání mezinárodních poštovních nebo peněžních převodů napište adresu příjemce do zahraničí latinkou. Zadejte poštovní číslo přesně podle identifikátoru čárového kódu. Dokumenty s neúplnou adresou nebudou přijaty.
4
Ukažte cestovní pas zaměstnanci pošty. Vezměte od něj poukaz potvrzující, že byla podána vyhledávací aplikace.
5
Pokud jste upozorněni na ztrátu pošty, podejte reklamaci s dokladem totožnosti. Váš zástupce může také získat zpět prostředky - prostřednictvím proxy.
Věnujte pozornost
Existují schválené mezníky pro „cestování“ balíků. Ve městech federálního významu a ve správních centrech jednotlivých subjektů Ruské federace činí tři dny. Mezi správním střediskem předmětu Ruské federace a správními středisky obecních regionů země - ne více než čtyři dny. Normy pro zpracování pošty v „mezilehlých bodech“ nejsou v případě přepravy po zemi delší než osm hodin a v případě letecké přepravy nejvýše čtyři hodiny.
Související článek
Jak sledovat zásilku Ruspost
