Ve většině případů jsou lístky na koncerty drahé. Proto touha vrátit jim peníze je zcela přirozená v případě zrušení události nebo nemožnosti se jí zúčastnit. Zákon je v tomto případě navíc na straně spotřebitele.
Budete potřebovat
- - prohlášení;
- - lístek na koncert.
Návod k použití
1
Pokud byl koncert zrušen, máte všechna práva vrátit peníze utratené za lístek nebo vyměnit jednu jízdenku za druhou. Tato oblast je upravena zákonem o ochraně práv spotřebitele a porušovatel může být odpovědný za správu.
2
Chcete-li peníze vrátit, zkuste nejprve kontaktovat pokladnu, kde jste si lístek zakoupili, a požádat o vrácení peněz. Pokud to odmítnou, zeptejte se jich na organizátora koncertní akce a najděte jeho zákonnou adresu.
3
Napište dvě stejná prohlášení požadující vrácení peněz za vstupenku na neúspěšný koncert, přiložte kopii lístku a jednu kopii dokumentů předejte hlavní osobě společnosti odpovědné za koncert. V druhém prohlášení musí při podpisu dát svůj podpis. Pokud je odmítne přijmout, zašlete dokumenty doporučenou poštou s oznámením a seznamem příloh. Po 30 dnech od data doručení je povinen vrátit peníze.
4
Aniž byste čekali na své peníze v prvním měsíci, můžete si najmout právníka a jít před soud. Zároveň nezapomeňte požádat soud, aby od pořadatele vymáhal také výdaje za zástupce vašich zájmů a náhradu za morální škody, které vám byly způsobeny.
5
Máte právo vrátit vstupenku, i když se rozhodnete nezúčastnit se koncertu. Podle čl. 32 zákona „o ochraně práv spotřebitele“ máte právo kdykoli odmítnout služby, pokud organizátor uhradil náklady, které mu vznikly. Současně, Čl. 252 daňového zákoníku Ruské federace ze dne 8. 5. 2000 znamená, že všechny výdaje musí být odůvodněny a zdokumentovány. Pokud organizátor potvrdí výdaje vzniklé v souvislosti s dokumenty, můžete obdržet pouze část částky.
6
Chcete-li vrátit jízdenku a získat za ni peníze, promluvte si nejprve s pokladníkem nebo s vedením organizátora koncertu na základě těchto zákonů. Pokud to nepomůže, postupujte podle výše uvedených pravidel.
7
Pokud peníze nebyly vráceny do 30 dnů, zkuste písemně požádat místní kulturní výbor. V něm plně vysvětlete situaci a přiložte kopii předané žádosti o vrácení peněz. Konečným soudem bude soud.
