Ruská pošta má bohatou historii. Již na začátku 18. století byly položeny základy pro sjednocení všech poštovních zásilek, byl vytvořen jednotný vzorek jejich vzhledu, objevily se zvláštní známky, které umožnily registraci a nalezení dopisů a balíků v případě ztráty. V 21. století má náš národní poštovní operátor automatizované třídicí místa, používá počítače, skenery a software. Přesto však odesílatelé často mají otázku „Jak hledat zásilku?“.
Budete potřebovat
- - potvrzení vydané po přijetí zásilky;
- - připojení k internetu.
Návod k použití
1
Technologie přijímání a zpracování balíků je založena na přiřazení jedinečného identifikátoru pošty čárového kódu. Domácí ruský identifikátor obsahuje 14 znaků, mezinárodní poštovní identifikátor - 13. Údaje o zásilce a stav jejího zpracování se zadávají do jediného účetního a kontrolního systému (OSAU RPO) v každé fázi průchodu. Identifikátor pošty v systému OASU RPO vám umožňuje jednoznačně určit pohyb vaší zásilky přes internet. Procento vstupů informací však není 100%, protože výsledek přímo souvisí s technickým vybavením ruských poštovních zařízení a zjevně to nestačí.
2
Chcete-li vyhledat zásilku, přejděte na web Russian Post v části Sledování zásilek. Do pole „Poštovní identifikátor“ zadejte číslo zásilky uvedené na potvrzení vydaném v době přijetí. Upozorňujeme, že poštovní identifikátor je uveden bezprostředně pod číslem příjmu a je zcela totožný s čárovým kódem na balení. Poté klikněte na tlačítko „Najít“. Po zpracování vaší žádosti systém vydá stav zásilky a její umístění, je však třeba vzít v úvahu skutečnost popsanou v předchozím odstavci. Výsledky vyhledávání v OASU RPO ne vždy znamenají, že zásilka je dosud na zadaném místě. Možná to bylo posláno do další fáze zpracování bez odrazu v jediném automatizovaném systému.
3
Pokud hledání zásilky prostřednictvím OASA RPO nepřineslo požadované výsledky, kontaktujte požadovanou poštu na jakékoli poště. Při uplatnění reklamace musíte mít u sebe doklad totožnosti odesílatele a potvrzení o přijetí zásilky nebo její fotokopii. Vzorky přihlášek jsou zveřejněny na oficiálních webových stránkách v sekci Odvolání uživatelů. Poštovní úředník, který žádost přijal, je povinen vydat odtrhávací kupon, který potvrdí, že vyhledávací aplikace byla přijata.
Věnujte pozornost
Na oficiálních webových stránkách Ruské pošty je sekce Odpovídající lhůty pro zasílání zásilek, standardy pro jejich zpracování a přepravu. Před podáním žádosti o vyhledávání se ujistěte, že jsou dodrženy lhůty.
