Rozvoj informačních technologií poskytl příležitost prosazovat svá práva pomocí internetu a zejména e-mailových služeb. To pomáhá šetřit čas a další prostředky. A dokonce i když používáte běžnou poštu, díky celosvětové síti je mnohem rychlejší najít adresu, kterou potřebujete, a přesně zjistit, kde si stěžovat.
Budete potřebovat
- - přístup k internetu;
- - tiskárna;
- - skener
Návod k použití
1
V pravém horním rohu listu uveďte, komu adresujete svou stížnost (název organizace nebo úředníka). Níže uveďte, od koho nárok pochází (tj. Vaše data), uveďte své telefonní číslo.
2
Aby se vaše stížnost projevila, zkuste jasně a jasně nastínit její obsah. Text, který je větší než jedna stránka, se obvykle čte diagonálně. Ale nesnažte se zapadnout do tří řádků. Optimální velikost je polovina nebo celý list A4.
3
V stížnosti uveďte odkazy na zákony. Pomohou vám lépe porozumět vašemu problému. Můžete citovat zákon doslovně.
4
Do textu stížnosti uveďte jasné požadavky. Příjemce musí pochopit, čeho přesně chcete dosáhnout. Ukončete odvolání větou: „Žádám …“, samotná žádost by měla být co nejjasnější. Můžete požadovat pouze to, co není v rozporu se zákonem.
5
Poskytněte důkazy o skutečnostech uvedených v podnětu (například kopie různých dokumentů nebo šeků atd.)
6
Podpis a datum, jinak bude žádost považována za anonymní. Chcete-li se přihlásit v elektronické podobě, vytiskněte odvolání na tiskárně a potom podepište a naskenujte text.
7
Pošlete nám stížnost e-mailem, pokud máte e-mail osoby, kterou potřebujete, nebo využijte možnosti zpětné vazby uvedené na oficiálních stránkách společnosti.
8
Kopii stížnosti si uschovejte. Pokud se chcete obrátit na vyšší orgány, například na správu prezidenta Ruské federace, přejděte na oficiální webovou stránku této organizace a po přečtení pravidel pro psaní odvolání klikněte na tlačítko „Odeslat e-mail“ v dolní části okna. Do zobrazeného formuláře můžete podat stížnost a přiložit kopie různých dokumentů.
9
Pokud někdo porušil vaše spotřebitelská práva nebo narazíte na závažné nedodržování hygienických a hygienických norem, které by mohlo představovat ohrožení zdraví lidí, napište stížnost na Federální službu pro Rospotrebnadzor. Na oficiálních stránkách organizace je formulář pro dopisy.
10
Pokud si chcete stěžovat na činy korupce některého z činitelů, napište stížnost na oficiální web s názvem: „Portál vymáhání práva Ruské federace“. Zde najdete adresu pro běžný dopis.
11
Na internetu jsou stránky, na kterých jsou předkládány vzorky písemných stížností různým úřadům. Pokud si přejete, můžete použít jeden z nich.
- Ukázky písemných stížností různým orgánům
- napsat stížnost
