V ústní komunikaci (komunikace pomocí slov) je pro nás někdy obtížné pochopit, zda naši účastníci lžou nebo říkají pravdu.
Proto, abychom poznali lež, věnujeme pozornost různým neverbálním faktorům - to znamená, že se snažíme pochopit, zda člověk lže nebo říká pravdu, podle jeho výrazů obličeje, gest, chování. Chování člověka o něm velmi často mluví mnohem více, než chce říct. Nejprve byste měli věnovat pozornost gestům - prvním signálem, který vám říká lež, je obvykle dotyk reproduktoru na jeho vlastní tváři. Gesta by také měla být alarmující, například zakrývat si ústa rukou (palec může být v tuto chvíli přitisknut k tváři) a také se dotknout nosu. Musíte si však pamatovat, že mnoho lidí nedobrovolně používá stejné gesto, když v rozhovoru pochopí, že lžou. Další známkou lhaní je dotyk víček. Muži si častěji protírají horní nebo dolní víčka a ženy předstírají, že upravují make-up tím, že podávají prsty pod jejich oči. Pokud osoba během rozhovoru odvrátí pozornost, může jasně ukázat, že „leží ve velkém smyslu“. Mimochodem, ženy obvykle koukají na strop a muži - na podlahu. Lži poznáte, když se často dotknete krku nebo zatáhnete za límec. Obvykle se v tomto případě dotkne člověk ušním ušním lalůkem nebo boku krku (čímž podvědomě naráží na mluvčího, že v současné době jedná upřímně). Zpoždění v límci svědčí nejen o upřímnosti člověka, ale také o tom, co začíná podezřívat: mohou odhalit jeho podvod. Pokud se ho v tuto chvíli zeptáte na předmět rozhovoru nebo požádáte o vysvětlení toho, co je v sázce, váš partner bude určitě naštvaný nebo ještě nervóznější. Pokud se někdo dotkne ústa svými prsty, může to také znamenat, že s vámi není úplně upřímný. Takové gesto používají nejistí lidé, kteří jsou nuceni lhát, ale ve skutečnosti to neradi dělají. Je docela snadné přesvědčit takovou osobu lží - určitě se během rozhovoru vydá, měli byste se jen blíže podívat na jeho výrazy obličeje a gesta.
