Někdy musí být plánovaná cesta z nějakého důvodu zrušena. Jak tedy být s předem zakoupenou vstupenkou? Je docela možné vrátit peníze, které na něj byly vynaloženy, buď zcela, nebo alespoň částečně.
Návod k použití
1
Za účelem vrácení plného jízdného pro meziměstské a meziměstské lety, mínus předprodej, rezervace a provize, musí cestující vrátit zakoupenou letenku do pokladny na autobusovém nádraží nejpozději dvě hodiny před odjezdem autobusu. Pokud chcete vrátit jízdenku méně než dvě hodiny, ale více než 15 minut před odjezdem, bude vám vyplaceno pouze 85% ceny jízdenky a částka provize nebude vrácena.
2
Pokud jste zmeškali autobus nebo jste nebyli schopni jet kvůli nehodě nebo nemoci, pak do 3 dnů od okamžiku odletu máte právo znovu vystavit vypršenou letenku na další let v tomto směru nebo trase, přičemž zaplatíte 25% svých nákladů. Kromě toho můžete zcela odmítnout cestu a získat vrácení peněz ve výši 75% z ceny vstupenky, ale rezervace a provize v tomto případě vám nebudou vráceny.
3
Je možné vrátit peníze v plné výši za jízdenku, a to i za provizi, pouze v některých případech. K tomu dochází, když je let zrušen nebo když je autobus zpožděn, nebo pokud cestující nemá sedadlo uvedené na letence. Cena jízdenky by měla být vrácena, pokud jste dostali místo v obecném autobuse a jízdenka byla prodána autobusu s měkkým sklopným sedadlem. Pokud byl autobus zastaven v případě poruchy nebo z jiného důvodu, který nebyl způsoben vinou cestujícího, musí být cena jízdenky vrácena, s výjimkou té části trasy, kterou jsme již cestovali. Pokud jde o mezinárodní lety, zde pravidla pro opětovné vydání a zpáteční letenky závisí na podmínkách stanovených jednotlivými dopravci. Celá cena letenky musí být vrácena, včetně provize, rezervace a zavazadel, pokud se cesta neuskutečnila z důvodu dopravní organizace.
