Při nákupu, získání věci, kterou se nám líbí, ji všichni opravdu chceme používat po dlouhou dobu as potěšením. Poměrně často se naše sny dělí na smutnou realitu - zakoupené předměty se ukáží jako vadné. Prodejce v dobré víře od vás vezme zboží bez dalšího obtěžování, ale bezohledný prodejce se pravděpodobně pokusí vyhnout tomuto postupu, který pro něj není prospěšný. Chcete-li předat věc do obchodu snadno a bez zbytečných nervů, budete muset dodržovat několik jednoduchých pravidel.
Budete potřebovat
Zkontrolujte, záruční list a aplikaci
Návod k použití
1
Při nákupu věci / produktu nezapomeňte vzít všechny průvodní doklady - od pokladní šeky po záruční kartu. To je velmi důležité - v případě vrácení zboží nemusíte bezdůvodně přesvědčit prodávajícího, že zboží bylo zakoupeno v jeho obchodě.
2
Po celou záruční dobu si uschovejte všechny příjmy a další příjmy, které jste obdrželi při nákupu zboží.
3
Pokud se zakoupená položka ukázala jako vadná, nezdržujte se - jděte rovnou do obchodu, kde jste provedli nákup. Nerobte si nároky slovy - je to zbytečné. Ujistěte se, že neprodleně napište žádost o vrácení vadného zboží. Pokud je prodávající svědomitý - postačí prohlášení.
4
Pokud máte smůlu a prodejce se ukázal být nepoctivý, nebuďte naštvaný - proveďte odbornou prohlídku zboží nízké kvality od nezávislého odborníka a připojte jej k žádosti.
5
V případě, že bezohledný prodejce nadále přetrvává a vytáhne čas - vyhledejte pomoc právníka. Přítomnost právníka v obchodě funguje jen zázračně - okamžitě vám bude vrácena věc nízké kvality, náklady na vyšetření a právní služby.
Věnujte pozornost
Pokud se vás prodejce pokusí přinutit k provedení zkoušky s konkrétním odborníkem, neuspokojte se s tím. Doporučený odborník a vlastník obchodu mohou mít vlastní osobní ujednání.
Užitečné rady
Před kontaktováním obchodu se můžete obrátit na oddělení ochrany spotřebitele.
