Existují otázky, které musí být zodpovězeny z první ruky. V takovém případě musíte jít přímo k ministrovi agentury, který se těmito problémy zabývá. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout.
Návod k použití
1
Zúčastněte se práce na přímé lince a zeptejte se ministra osobně telefonicky. Úředníci vyšších odborů takovou přímou komunikaci s lidmi provádějí asi jednou ročně. Můžete se o tom dozvědět předem z médií. V tomto případě musí být otázka položena velmi jasně, rychle a konkrétně. Tento problém by měl ovlivnit nejen vás osobně, ale například oblast činnosti, ve které pracujete: obchod, zdravotnictví, vzdělávání. Úředník poté, co se o problému dozvěděl, slibuje, že jej vyřeší a dá věci do pořádku, ale ke skutečným změnám nedojde hned.
2
Požádejte o písemné vysvětlení, které vás zajímá. Napište dopis, ve kterém formulujte podstatu své otázky, podrobně vysvětlete, co považujete za porušení zákona nebo co podle vašeho názoru potřebuje zlepšení. Zašlete dopis do Moskvy na adresu uvedenou na webových stránkách potřebného oddělení. Například poštovní adresa ministerstva školství: 125993, Moskva, GSP-3, Tverská ul., 11.
3
Zanechte otázku na recepci ministerstva. Je to v každém městě ve vládní budově. V tomto případě odpověď na vaši adresu samozřejmě ministr neposílá osobně, ale obdržíte vysvětlení.
4
Na internetových stránkách ministerstev jsou přijímány také dotazy, stížnosti a návrhy občanů. Pro udržení zpětné vazby budete muset zanechat následující informace: skutečné příjmení, jméno, prostřední jméno, název vaší organizace a e-mailovou adresu. Vaše přihláška bude zkontrolována a odpověď bude odeslána do vaší e-mailové schránky. Například web ministerstva školství a vědy: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
5
Bez ohledu na to, jakou metodu zvolíte, dodržujte následující požadavky: otázky by měly být co nejjasnější, správné a měly by být položeny v zásadě. Nemůžete činit emocionální nároky, urážet toho nebo toho úředníka, ani se pokusit někoho přímo obvinit z nedbalosti a nečinnosti. Taková otázka se prostě nebude brát v úvahu. Zajistěte, aby informace, které vás zajímají, nebyly zveřejněny. Pokud předkládáte návrh, ujistěte se, že je to skutečně nutné.
